配置管理系統(tǒng)的定義是整個項目管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。它由一系列正式的書面程序組成，用于對以下工作提供技術(shù)和管理方面的指導(dǎo)與監(jiān)督：識別并記錄產(chǎn)品、成果、服務(wù)或部件的功能特征和物理特征；控制對上述特征的任何變更；記錄并報告每一項變更及其實施情況；支持對產(chǎn)品、成果或部件的審查，以確保其符合要求。該系統(tǒng)包括文件和跟蹤系統(tǒng)，并明確了為核準(zhǔn)和控制變更所需的批準(zhǔn)層次。
配置管理系統(tǒng)的作用是
1. 識別產(chǎn)品和組成部分功能和屬性
2. 控制上述特征的變更
3. 記錄每個變更實施情況
4. 輔助審核，核實是否符合要求
在項目中，使用包含變更控制過程的配置管理系統(tǒng)的目標(biāo)是
1. 建立一種先進(jìn)的方法，以便規(guī)范地識別和提出對既定基準(zhǔn)的變更，并評估變更的價值和有效性；
2. 通過分析各項變更的影響，為持續(xù)驗證和改進(jìn)項目創(chuàng)造機(jī)會；
3. 建立一種機(jī)制，以便項目管理團(tuán)隊規(guī)范地向有關(guān)干系人溝通變更的批準(zhǔn)和否決情況。
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